Términos del servicio
Condiciones generales de contratación e información al cliente
I. Términos y Condiciones Generales
§ 1 Disposiciones básicas
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Viktorija Külbel) a través del sitio web. lingeriememade.de A menos que se acuerde lo contrario, se excluye expresamente la inclusión de cualesquiera términos y condiciones que pueda utilizar.
(2) En el sentido de las siguientes disposiciones, se entiende por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se entiende por empresario toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Celebración del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de bienes, incluidos contenidos digitales (datos creados y puestos a disposición en forma digital).
(2) Al colocar el producto respectivo en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para concluir un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compra online de la siguiente manera:
Los bienes destinados a la compra &Se almacenan en el carrito de compras. Puede acceder a él y realizar cambios en cualquier momento mediante el botón correspondiente en la barra de navegación.
Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o nombre similar) e ingresando sus datos personales así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se mostrarán como un resumen del pedido.
Si elige un sistema de pago instantáneo (z.BSi realiza un pago mediante PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), accederá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o será redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si se le redirige al sistema de pago instantáneo correspondiente, seleccione las opciones correspondientes e introduzca sus datos. Finalmente, los detalles del pedido se mostrarán como resumen en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de ser redirigido a nuestra tienda online.
Antes de enviar su pedido, tiene la oportunidad de revisar la información en la descripción general del pedido, modificarla (también a través de la función "atrás" de su navegador de Internet) o cancelar el pedido.
Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con pago", "comprar"/"comprar ahora", "pedido con pago", "pagar"/"pagar ahora" o una designación similar), usted declara su aceptación legalmente vinculante de la oferta, con lo que se concluye el contrato.
(4) Sus solicitudes de presupuesto no son vinculantes. Le enviaremos una oferta vinculante por escrito (z.B. por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que en la oferta respectiva se especifique un plazo diferente).
(5) La tramitación de pedidos y la transmisión de toda la información necesaria para la formalización del contrato se realizan parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, de que la recepción de correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, de que no esté bloqueada por los filtros de spam.
§ 3 Licencia de uso de contenidos digitales
(1) El contenido digital ofrecido está protegido por derechos de autor. Recibirá una licencia de uso para cada contenido digital adquirido a través del licenciante correspondiente. El tipo y el alcance de la licencia se determinan según los términos de la oferta correspondiente.
(2) Salvo que se indique lo contrario en la oferta correspondiente, usted recibe una licencia simple. Esta incluye un derecho de uso no exclusivo y perpetuo, en particular la autorización para guardar o imprimir una copia del contenido digital para su uso personal en su ordenador u otro dispositivo electrónico.
No tiene derecho a alquilar el contenido digital o partes del mismo o no sublicenciar, reproducir públicamente o de otro modo poner a disposición de terceros, ya sea a cambio de una tarifa o de forma gratuita.
§ 4 Celebración del contrato de cursos
(1) El objeto del contrato es la realización de cursos.
Nuestras ofertas en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato.
(2) Sus solicitudes de presupuesto no son vinculantes. Le enviaremos una oferta vinculante por escrito (z.B. por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que en la oferta respectiva se especifique un plazo diferente).
(3) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria para la formalización del contrato se realizan parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, de que no esté bloqueada por los filtros de spam.
§ 5 Prestación de servicios para cursos
(1) Los cursos se impartirán en la forma descrita en las respectivas ofertas en las fechas acordadas.
(2) En la medida en que la realización de los cursos dependa del número de participantes, el número mínimo de participantes se determinará a partir de la oferta respectiva.
Si no se alcanza el número mínimo de participantes, le informaremos por escrito al menos 7 días antes del inicio del curso (z.BPor correo electrónico) sobre la cancelación del curso reservado. En este caso, se reembolsará inmediatamente cualquier servicio ya prestado.
(3) Si un evento individual se cancela debido a la no disponibilidad del instructor con poca antelación debido a enfermedad u otra razón importante, los servicios ya prestados se reembolsarán inmediatamente.
Para eventos que constan de varias fechas, si una fecha se cancela debido a la no disponibilidad del instructor con poca antelación por enfermedad u otra razón importante, la fecha cancelada se reprogramará para una fecha alternativa.
(4) En relación con el uso de las salas e instalaciones del curso, deberá cumplir con el reglamento interno publicado localmente. Deberá seguir nuestras instrucciones o las del instructor del curso.
§ 6 Participantes suplentes
Puede nombrar a un participante sustituto en cualquier momento antes del inicio del curso. No se aplicará ningún cargo por esta nueva reserva.
§ 7 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos
(1) Pago mediante "Stripe"
Si selecciona un método de pago ofrecido a través de "Stripe", el procesamiento del pago lo realizará el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda; "Stripe").Los métodos de pago individuales a través de "Stripe" se muestran en un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. "Stripe" puede utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de pagos; si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará por separado. Puede encontrar más información sobre "Stripe" en https://stripe.com/de (https://stripe.com/de).
§ 8 Derecho de retención, reserva de dominio
(1) Usted solo podrá ejercer un derecho de retención si las reclamaciones surgen de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.
(3) Si usted es empresario, se aplicará además lo siguiente:
a) Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que se hayan satisfecho todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial vigente. Antes de la transferencia de la propiedad de los bienes reservados, no se permite pignorarlos ni transferirlos como garantía.
b) Podrá revender los bienes en el curso ordinario de sus operaciones. En este caso, nos cede por la presente todas las reclamaciones derivadas de la reventa por el importe facturado, y nosotros aceptamos la cesión. Además, queda autorizado a cobrar la reclamación. No obstante, si no cumple debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a cobrar la reclamación nosotros mismos.
c) En caso de combinación o mezcla de los bienes reservados, adquiriremos la copropiedad del nuevo objeto en la proporción del valor de factura de los bienes reservados respecto de los demás objetos procesados en el momento del procesamiento.
d) Nos comprometemos a liberar las garantías a las que tengamos derecho, a petición suya, siempre que el valor realizable de nuestras garantías supere el crédito garantizado en más del 10 %. La selección de las garantías a liberar queda a nuestra discreción.
§ 9 Garantía
(1) Se aplica la responsabilidad legal por defectos.
(2) Como consumidor, le rogamos que compruebe la integridad de la mercancía inmediatamente después de la entrega, así como la presencia de defectos evidentes y daños de transporte, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. De no hacerlo, no se verán afectados sus derechos de garantía legal.
(3) Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si le informamos de ello antes de la celebración del contrato y la desviación se acordó expresamente y por separado entre las partes contratantes.
(4) Si usted es empresario, se aplicará lo siguiente, en desviación de las disposiciones de garantía anteriores:
a) &En cuanto a la calidad de los productos, solo se considerarán como tales nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante, pero no otra publicidad, elogios públicos o declaraciones del fabricante.
b) &En caso de defectos, ofreceremos garantía, a nuestra discreción, mediante reparación o sustitución. Si la subsanación del defecto no da resultado, usted podrá, a su discreción, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación del defecto se considerará infructuosa tras un segundo intento fallido, salvo que se indique lo contrario, en particular debido a la naturaleza de los bienes, al defecto o a otras circunstancias. En caso de reparación, no estaremos obligados a asumir el aumento de los costes derivados del transporte de los bienes a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el transporte no se ajuste al uso previsto de los bienes.
do) El período de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía.El plazo acortado no se aplica:
- daños causados por nuestra negligencia que resulten de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud y otros daños causados intencionalmente o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente el defecto o hayamos proporcionado una garantía por la calidad del artículo;
- cuando se trate de objetos que hayan sido utilizados para una construcción conforme a su destino habitual y que hayan provocado su deficiencia;
- en el caso de reclamaciones de recurso legales que tenga contra nosotros en relación con los derechos de garantía.
§ 10 Elección de la ley
(1) Se aplicará el derecho alemán. Para los consumidores, esta elección de la ley aplicable solo se aplicará en la medida en que no los prive de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas del derecho del país de su residencia habitual (principio de favorabilidad).
(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicarán expresamente.
II. Información del cliente
1. Identidad del vendedor
Viktorija Külbel
Calle Gutenberg 14
28816 Stuhr
Alemania
Teléfono: +4917684138695
Correo electrónico: info@lingeriememade.de
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante las juntas arbitrales de consumo.
2. Información sobre la celebración del contrato
Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con lo dispuesto en la sección "Celebración del Contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
3. Lenguaje del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1 El idioma del contrato es el alemán.
3.2. No guardamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido &Los datos del contrato pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Tras recibir su pedido, le enviaremos de nuevo por correo electrónico los datos del pedido, la información legalmente exigida para los contratos de venta a distancia y las Condiciones Generales.
3.3. Para solicitudes de presupuesto fuera del sistema de carrito de compra en línea, recibirá todos los datos del contrato en el marco de una oferta vinculante en formato de texto. z.B. por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.
4. Características esenciales de los bienes o servicios
Las características esenciales de los bienes y/o servicios se pueden consultar en la respectiva oferta.
5. Precios y condiciones de pago
5.1. Los precios y gastos de envío que figuran en las respectivas ofertas representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos los impuestos aplicables.
5.2. Los gastos de envío aplicables no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón indicado en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente, se muestran por separado durante el proceso de pedido y correrán a su cargo, salvo que se haya prometido envío gratuito.
5.3. Los gastos de transferencia de dinero (comisiones de transferencia o de cambio de las entidades de crédito) correrán a su cargo si la entrega se realiza en un Estado miembro de la UE, pero el pago se realiza fuera de la Unión Europea.
5.4. Los métodos de pago disponibles se indican en un botón con la etiqueta correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
5.5.Salvo que se indique lo contrario en las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado deberán abonarse de inmediato.
5.6 Salvo acuerdo en contrario, el pago de la reserva de los cursos deberá efectuarse in situ, a más tardar, antes del inicio del curso; en caso contrario, no existirá derecho a participar.
6. Condiciones de entrega, prestación
6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las posibles restricciones de entrega, así como las condiciones para el suministro de contenido digital, se pueden consultar en el botón correspondiente de nuestro sitio web o en la oferta correspondiente.
6.2. Si usted es consumidor, la ley estipula que el riesgo de pérdida y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío solo se transmite a usted en el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no aplica si usted ha contratado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el comerciante o a otra persona designada para realizar el envío.
Si eres emprendedor, la entrega y el envío corren por tu cuenta y riesgo.
7. Responsabilidad legal por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la disposición de “Garantía” de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
Estos Términos y Condiciones, así como la información al cliente, fueron elaborados por los abogados de Händlerbund, especializados en derecho informático, y se revisan continuamente para garantizar su cumplimiento legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y asume la responsabilidad en caso de notificaciones de cese y desistimiento. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
Última actualización: 23 de abril de 2025