Política de reembolso
Derecho de desistimiento para consumidores
(Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico para fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)
Información sobre el desistimiento
Derecho de desistimiento
Usted tiene el derecho de desistir de este contrato dentro de los 14 días sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo para desistir es de 14 días a partir del día,
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos (Viktorija Külbel, LingerieMeMade, Gutenbergstraße 14, 28816 Stuhr. Teléfono: 017684138695, correo electrónico: info@lingeriememade.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales resultantes de elegir una forma de entrega distinta a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso le cobraremos por este reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los bienes, lo que ocurra primero.
Usted debe devolver o entregar los bienes sin demora y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comunique el desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el plazo de 14 días.
Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.
Solo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación que no sea necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusiones y causas de extinción
El derecho de desistimiento no existe para contratos
- para la entrega de bienes que no estén prefabricados y que se fabriquen según una selección o determinación individual del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuyo fecha de caducidad se supere rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que solo puedan entregarse pasados 30 días desde la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones en el mercado sobre las que el empresario no tenga influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, salvo contratos de suscripción.
El derecho de desistimiento se extingue prematuramente para contratos
- para la entrega de bienes sellados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene si su sello fue retirado tras la entrega;
- para la entrega de bienes que, tras la entrega, se hayan mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza;
- para la entrega de grabaciones de sonido o vídeo o programas informáticos en un embalaje sellado si el sello fue retirado tras la entrega.
Formulario modelo de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)
- A Viktorija Külbel, LingerieMeMade, Gutenbergstraße 14, 28816 Stuhr, correo electrónico: info@lingeriememade.de
- Por la presente, yo/nosotros (*) desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del/de los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor(es)
- Firma del/de los consumidor(es) (solo si se comunica en papel)
- Fecha
(*) Tachar lo que no corresponda.