Términos y condiciones

Condiciones generales de contratación e información al cliente

I. Términos y Condiciones Generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Viktorija Külbel) a través del sitio web lingeriememade.de. A menos que se acuerde lo contrario, se excluye expresamente la inclusión de cualesquiera términos y condiciones que pueda utilizar.

(2) Se considera consumidor a efectos de las disposiciones siguientes toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se considera empresario toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

(3) Para el uso de plataformas externas a las que remite nuestro sitio web (p. ej. SimplyBook.it), se aplican las condiciones generales de contratación (CGC) del proveedor correspondiente. Señalamos expresamente que no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, los servicios o el cumplimiento de la normativa de protección de datos de estas plataformas externas. Su uso se realiza por cuenta y riesgo del usuario.



§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes, incluidos contenidos digitales (datos creados y puestos a disposición en forma digital).

(2) Al colocar el producto respectivo en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para concluir un contrato a través del sistema de carrito de compras en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compra online de la siguiente manera:
Los bienes destinados a la compra se colocan en el "carrito de compra". Podrás acceder al “Carrito de Compras” y realizar cambios allí en cualquier momento utilizando el botón correspondiente en la barra de navegación.
Después de hacer clic en el botón "Pagar" o "Continuar con el pedido" (o nombre similar) e introduciendo sus datos personales así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se mostrarán como resumen del pedido.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, será llevado a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o redirigido al sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo.
Si es redirigido al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice las selecciones correspondientes o ingrese sus datos allí. Finalmente, los detalles del pedido se mostrarán como una descripción general del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de que haya sido redirigido nuevamente a nuestra tienda en línea.

Antes de enviar su pedido, tiene la oportunidad de revisar la información en la descripción general del pedido, modificarla (también a través de la función "atrás" de su navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con pago", "pagar" / "pagar ahora" o una designación similar), usted declara su aceptación legalmente vinculante de la oferta, con lo que se concluye el contrato.
(4) Sus solicitudes de cotización no son vinculantes. Le enviaremos una oferta vinculante en formato de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se especifique un plazo diferente en la oferta respectiva).

(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza en parte de forma automática por correo electrónico. Por lo tanto, deberá asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que la misma no sea impedida por los filtros SPAM.

(6) Para la reserva de cursos o citas a través de SimplyBook.it se aplican las condiciones generales del proveedor SimplyBook.it. En este caso, el contrato se concluye entre usted y SimplyBook.it.
No asumimos ninguna responsabilidad por la funcionalidad, disponibilidad o contenido de SimplyBook.it.



§ 3 Licencia de uso de contenidos digitales

(1) El contenido digital ofrecido está protegido por derechos de autor. Recibirá una licencia para el uso de cada contenido digital que nos compre del licenciante respectivo. El tipo y alcance de la licencia de uso están determinados por los términos de licencia establecidos en la oferta respectiva.


(2) Salvo que se indique lo contrario en la oferta respectiva, recibirá una licencia de uso simple. Esto incluye un derecho de uso no exclusivo e ilimitado, en particular el permiso para guardar y/o imprimir una copia del contenido digital para su uso personal en su computadora u otro dispositivo electrónico.

No tiene derecho a alquilar el contenido digital o partes del mismo que sean objeto del contrato o no sublicenciar, reproducir públicamente o de otro modo poner a disposición de terceros, ya sea a cambio de una tarifa o de forma gratuita.


§ 4 Celebración del contrato de cursos

(1) El objeto del contrato es la realización de cursos.

Nuestras ofertas en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato.

(2) Sus solicitudes de cotización no son vinculantes. Le enviaremos una oferta vinculante en formato de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se especifique un plazo diferente en la oferta respectiva).

(3) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realiza en parte de forma automática por correo electrónico. Por lo tanto, deberá asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que la misma no sea impedida por los filtros SPAM.

§ 5 Prestación de servicios para cursos

(1) Los cursos se impartirán en la forma descrita en las respectivas ofertas en las fechas acordadas.

(2) En la medida en que la realización de los cursos dependa del número de participantes, el número mínimo de participantes se determinará a partir de la oferta respectiva.
Si no se alcanza el número mínimo de participantes, le informaremos por escrito (por ejemplo por correo electrónico) al menos 7 días antes del inicio del curso que el curso reservado no se llevará a cabo. En este caso, se reembolsará inmediatamente cualquier servicio ya prestado.

(3) Si un evento individual se cancela debido a la ausencia del instructor con poca antelación por enfermedad u otra razón importante, los servicios ya prestados se reembolsarán inmediatamente.
Para eventos que constan de varias fechas, si una fecha se cancela debido a la ausencia a corto plazo del instructor por enfermedad u otra razón importante, la fecha cancelada se reprogramará para una fecha alternativa.

(4) En relación con el uso de las salas e instalaciones del curso, deberá cumplir las reglas de la casa publicadas localmente.Debes seguir nuestras instrucciones o las del instructor del curso.

§ 5a Protección de datos en plataformas externas

(1) Al utilizar SimplyBook.it, es posible que se transmitan datos personales al proveedor. Nos gustaría señalar que se aplica la política de privacidad de SimplyBook.it y que no tenemos ninguna influencia en el procesamiento de datos por parte de SimplyBook.it.
(2) Puede encontrar más información sobre la protección de datos en SimplyBook.it en la política de privacidad del proveedor.



§ 6 Participantes suplentes

Puede nominar a un participante sustituto en cualquier momento antes de que comience el curso. Esta nueva reserva no tiene ningún coste.

§ 7 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

(1) Pago mediante "Stripe"
Si selecciona un método de pago ofrecido a través de "Stripe", el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). Los métodos de pago individuales a través de "Stripe" se muestran en un botón correspondiente en nuestro sitio web y durante el proceso de pedido en línea. Stripe puede utilizar otros servicios de pago para el procesamiento de pagos; Si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Para obtener más información sobre Stripe, consulte https://stripe.com/de (https://stripe.com/de).

§ 8 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Usted solo podrá ejercer un derecho de retención si las reclamaciones surgen de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.

§ 9 Garantía

(1) Se aplica la responsabilidad legal por defectos.

(2) Como consumidor, se le solicita que, inmediatamente después de la entrega, compruebe la integridad de la mercancía, así como la presencia de defectos evidentes y daños de transporte, y que nos notifique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. Si no cumple con esto, esto no afectará sus reclamos de garantía legal.

(3) Si una característica de la mercancía se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si le informamos de ello antes de que se realizara la declaración contractual y la desviación se acordó expresamente y por separado entre las partes contratantes.

§ 9a Exención de responsabilidad por servicios externos

(1) No asumimos ninguna responsabilidad por la funcionalidad, disponibilidad o contenido de las plataformas externas a las que remite nuestro sitio web, en particular de la plataforma SimplyBook.it.
(2) No seremos responsables de los daños que surjan en relación con el uso de SimplyBook.it, a menos que estos daños sean causados ​​por una conducta intencional o negligente grave de nuestra parte.



§ 10 Elección de la ley

(1) Se aplica el derecho alemán. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley sólo se aplica en la medida en que no les prive de la protección que ofrecen las disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual (principio de favorabilidad).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicarán expresamente.




II. Información del cliente

1. Identidad del vendedor

Viktorija Külbel
Calle Gutenberg 14
28816 Stuhr
Alemania
Teléfono: +4917684138695
Correo electrónico: info@lingeriememade.de
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante las juntas arbitrales de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).

Al reservar cursos o citas a través de SimplyBook.it, se aplican los términos y condiciones del proveedor SimplyBook.it. En este caso, el contrato se concluye entre usted y SimplyBook.it.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea Los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que recibamos su pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los detalles del pedido, la información legalmente requerida para los contratos de venta a distancia y los Términos y Condiciones Generales.

3.3. Para solicitudes de cotización fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en formato de texto, por ejemplo: por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Características esenciales de los bienes o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios se pueden consultar en la respectiva oferta.

5. Precios y condiciones de pago

5.1. Los precios y gastos de envío que figuran en las respectivas ofertas representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se puede acceder a ellos a través de un botón etiquetado correspondientemente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante el proceso de pedido y usted deberá asumirlos adicionalmente, a menos que se haya prometido un envío gratuito.

5.3. Usted será responsable de cualquier coste generado por la transferencia de dinero (comisiones de transferencia o tipo de cambio cobradas por las entidades de crédito) si la entrega se realiza a un estado miembro de la UE pero el pago se realizó fuera de la Unión Europea.

5.4. Los métodos de pago que tiene a su disposición se indican en un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

5.5. Salvo que se indique lo contrario en las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado deberán abonarse de inmediato.

5.6. Salvo acuerdo en contrario, al reservar un curso, el pago deberá efectuarse in situ, a más tardar, antes del inicio del curso; de lo contrario, no habrá derecho a participar.

5.7. Al reservar cursos o citas a través de SimplyBook.it, se aplican las condiciones de pago del proveedor SimplyBook.it. No asumimos ninguna responsabilidad por el procesamiento de pagos a través de plataformas externas.

6. Condiciones de entrega, prestación

6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las posibles restricciones de entrega existentes, así como las condiciones para el suministro de contenidos digitales, se pueden encontrar en el botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

6.2.Si usted es un consumidor, está legalmente regulado que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío solo se le transmite cuando se le entrega la mercancía, independientemente de que el envío esté asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.

6.3. Las condiciones de entrega y servicio del proveedor SimplyBook.it se aplican a la prestación de servicios a través de SimplyBook.it.


7. Responsabilidad legal por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición de “Garantía” de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

Estos términos y condiciones e información al cliente han sido elaborados por los abogados de Händlerbund especializados en derecho de TI y se controlan continuamente para garantizar su cumplimiento legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).

Última actualización: 29/11/2023