Términos y condiciones

Condiciones generales de contratación e información al cliente

I. Condiciones generales

§ 1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Viktorija Külbel) a través del sitio web lingeriememade.de. A menos que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de cualquiera de sus propios términos y condiciones.

(2) Se considera consumidor a efectos de las disposiciones siguientes toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se considera empresario toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

(3) Para el uso de plataformas externas a las que remite nuestro sitio web (por ejemplo, SimplyBook.it), se aplican los términos y condiciones generales (GTC) del proveedor respectivo. Advertimos expresamente que no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, los servicios o el cumplimiento de la normativa de protección de datos de estas plataformas externas. El uso se realiza por cuenta y riesgo del usuario.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes que incluyen contenidos digitales (datos creados y puestos a disposición en formato digital).

(2) Al colocar el producto respectivo en nuestro sitio web, le hacemos una oferta vinculante para concluir un contrato a través del sistema de carrito de compra en línea en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compra online de la siguiente manera:
Los bienes que se pretende adquirir  se colocan en el "carrito de compra". Podrás acceder al “Carrito de Compra” y realizar cambios allí en cualquier momento mediante el botón correspondiente en la barra de navegación.
Después de hacer clic en el botón "Ir a caja" o "Continuar con el pedido"  (o nombre similar) e introduciendo sus datos personales así como las condiciones de pago y envío, los datos del pedido se mostrarán finalmente como un resumen del pedido.

Si utiliza un sistema de pago instantáneo (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) como método de pago, será dirigido a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o al sitio web de la proveedor del sistema de pago instantáneo. reenviado.
Si es redirigido al sistema de pago instantáneo correspondiente, realice las selecciones correspondientes o ingrese sus datos allí. Finalmente, los datos del pedido se mostrarán como un resumen del pedido en el sitio web del proveedor del sistema de pago instantáneo o después de haber sido redirigido nuevamente a nuestra tienda en línea.

Antes de realizar su pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los detalles en la descripción general del pedido, modificarlos (también a través de la función "Atrás" del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al enviar el pedido a través del botón correspondiente ("pedido con pago", "comprar" / "comprar ahora", "pedido con pago", "pagar" / "pagar ahora" o designación similar) usted declara su aceptación legalmente vinculante de las oferta mediante la cual se concluye el contrato.
(4) Sus solicitudes de cotización no son vinculantes. Le haremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se especifique otro plazo en la oferta respectiva).

(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizan parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por tanto, deberá asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no está impedida por filtros SPAM.

(6) Al reservar cursos o citas a través de SimplyBook.it, se aplican los términos y condiciones generales del proveedor SimplyBook.it. En este caso, el contrato se concluye entre usted y SimplyBook.it.
No asumimos ninguna responsabilidad por la funcionalidad, disponibilidad o contenido de SimplyBook.it.

§ 3 Licencia para utilizar contenidos digitales

(1) El contenido digital ofrecido está protegido por derechos de autor. Recibirá una licencia de uso del licenciante respectivo por cada contenido digital que nos compre. El tipo y alcance de la licencia de uso se determinan a partir de los términos de licencia establecidos en la oferta respectiva.


(2) A menos que se indique lo contrario en la oferta respectiva, usted recibirá una licencia de uso simple. Esto incluye un derecho de uso no exclusivo e ilimitado, en particular el permiso para guardar y/o imprimir una copia del contenido digital para su uso personal en su computadora u otro dispositivo electrónico.

No tiene derecho a alquilar ni distribuir el contenido digital o partes del mismo que sean objeto del contrato.  no sublicenciar, reproducir públicamente o de cualquier otra forma poner a disposición o poner a disposición de terceros, ya sea a cambio de una tarifa o de forma gratuita.


§ 4 Celebración del contrato de cursos

(1) El objeto del contrato es la realización de cursos.

Nuestras ofertas en Internet no son vinculantes y no constituyen una oferta vinculante para celebrar un contrato.

(2) Sus solicitudes de cotización no son vinculantes. Le haremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (a menos que se especifique otro plazo en la oferta respectiva).

(3) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizan parcialmente de forma automatizada por correo electrónico. Por tanto, deberá asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado es correcta, que la recepción de correos electrónicos está técnicamente garantizada y, en particular, que no está impedida por filtros SPAM.

§ 5 Prestación de servicios para cursos

(1) Los cursos se impartirán en la forma descrita en las respectivas ofertas en las fechas acordadas.

(2) En la medida en que la realización de los cursos dependa del número de participantes, el número mínimo de participantes se determinará a partir de la oferta respectiva.
Si no se alcanza el número mínimo de participantes, le informaremos por escrito (por ejemplo por correo electrónico) al menos 7 días antes del inicio del curso que el curso reservado no se llevará a cabo. En este caso, se reembolsará inmediatamente cualquier servicio ya prestado.

(3) Si un evento individual se cancela debido a la ausencia a corto plazo del instructor del curso por enfermedad u otra razón importante, los servicios ya prestados se reembolsarán inmediatamente.
Para eventos que constan de varias fechas de eventos, si se cancela una cita debido a que el instructor del curso no puede asistir con poca antelación debido a enfermedad u otra razón importante, la cita cancelada se reprogramará para una fecha alternativa.

(4) En relación con el uso de las salas y objetos del curso, se deben cumplir las reglas de la casa publicadas localmente. Debes seguir nuestras instrucciones o las del instructor del curso.

§ 5a Protección de datos en plataformas externas

(1) Al utilizar SimplyBook.it, es posible que se transmitan datos personales al proveedor. Nos gustaría señalar que se aplican las normas de protección de datos de SimplyBook.it y que no tenemos ninguna influencia en el procesamiento de datos por parte de SimplyBook.it.
(2) Puede encontrar más información sobre la protección de datos en SimplyBook.it en la política de privacidad del proveedor.

§ 6 Participante suplente

Puede nominar a un participante de reemplazo en cualquier momento antes de que comience el curso. Esta nueva reserva no tiene ningún coste.

§ 7 Acuerdos especiales sobre los métodos de pago ofrecidos

(1) Pago mediante “Stripe”
Si selecciona un método de pago ofrecido a través de "Stripe", el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). Los métodos de pago individuales a través de "Stripe" se muestran en un botón correspondiente en nuestro sitio web y en el proceso de pedido en línea. Stripe puede utilizar otros servicios de pago para procesar los pagos; Si se aplican condiciones de pago especiales, se le informará de ellas por separado. Para obtener más información sobre "Stripe", consulte https://stripe.com/de (https://stripe.com/de).

§ 8 Derecho de retención, reserva de dominio

(1) Usted sólo podrá ejercer un derecho de retención si se refiere a reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.

§ 9 Garantía

(1) Se aplica la responsabilidad legal por defectos.

(2) Como consumidor, se le solicita que, inmediatamente después de la entrega, compruebe que la mercancía está completa, que no presenta defectos evidentes ni daños de transporte y que, en caso de tener alguna reclamación, nos la comunique a nosotros y al transportista lo antes posible. Si no lo hace, esto no tendrá ningún efecto sobre sus reclamos de garantía legal.

(3) Si una característica de los productos se desvía de los requisitos objetivos, la desviación solo se considerará acordada si le informamos de ello antes de la celebración del contrato y la desviación se acordó expresamente y por separado entre las partes contratantes. .

§ 9a Exención de responsabilidad por servicios externos

(1) No asumimos ninguna responsabilidad por la funcionalidad, disponibilidad o contenido de las plataformas externas a las que se hace referencia desde nuestro sitio web, en particular la plataforma SimplyBook.it.
(2) No seremos responsables de los daños que surjan en relación con el uso de SimplyBook.it, a menos que estos daños hayan sido causados ​​por una conducta intencional o gravemente negligente de nuestra parte.

§ 10 Elección de la ley aplicable

(1) Se aplica el derecho alemán. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que no les prive de la protección que ofrecen las disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual (principio de favorabilidad).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicarán expresamente.




II. Información al cliente

1. Identidad del vendedor

Victoria Külbel
Calle Gutenberg14
28816 Estuardo
Alemania
Teléfono: +4917684138695
Correo electrónico: info@lingeriememade.de
Resolución alternativa de disputas:
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea (plataforma ODR), disponible en https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante las juntas arbitrales de consumo.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de conformidad con las disposiciones "Celebración del contrato" de nuestras Condiciones Generales (Parte I).

Al reservar cursos o citas a través de SimplyBook.it, se aplican los términos y condiciones del proveedor SimplyBook.it. En este caso, el contrato se concluye entre usted y SimplyBook.it.

3. Lenguaje del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido  a través del sistema de carrito de compras en línea  Los datos del contrato pueden imprimirse o guardarse electrónicamente utilizando la función de impresión del navegador. Una vez que hayamos recibido su pedido, le enviaremos nuevamente por correo electrónico los datos del pedido, la información requerida por la ley para los contratos de venta a distancia y los términos y condiciones generales.

3.3. Si solicita un presupuesto fuera del sistema de carrito de compra online, recibirá todos los datos del contrato como parte de una oferta vinculante en forma de texto, por ejemplo por correo electrónico, que podrá imprimir o guardar electrónicamente.

4. Características esenciales de los productos o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios se pueden consultar en la respectiva oferta.

5. Precios y condiciones de pago

5.1. Los precios y los gastos de envío que se indican en las ofertas respectivas representan precios totales e incluyen todos los componentes del precio, incluidos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Se puede acceder a ellos a través de un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado durante el proceso de pedido y deben ser asumidos por usted además, a menos que se haya prometido la entrega gratuita.

5.3. Usted será responsable de cualquier coste incurrido en la transferencia de dinero (transferencia de institución de crédito o tarifas de tipo de cambio) si la entrega se realiza a un estado miembro de la UE pero el pago se realizó fuera de la Unión Europea.

5.4. Los métodos de pago que están a su disposición se indican en un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

5.5. Salvo que se indique lo contrario en las distintas modalidades de pago, las reclamaciones de pago derivadas del contrato celebrado deberán abonarse de inmediato.

5.6. Salvo acuerdo en contrario, al reservar un curso, el pago deberá realizarse in situ, a más tardar, antes del inicio del curso; de lo contrario, no habrá derecho a participar.

5.7. Al reservar cursos o citas a través de SimplyBook.it, se aplican las condiciones de pago del proveedor SimplyBook.it. No asumimos ninguna responsabilidad por el procesamiento de pagos a través de plataformas externas.

6. Condiciones de entrega, prestación

6.1.Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y las posibles restricciones de entrega existentes, así como las condiciones para el suministro de contenidos digitales, se pueden encontrar en un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

6.2. Si usted es un consumidor, está legalmente regulado que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío solo se transmite a usted cuando se le entrega la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no designada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.

6.3. Las condiciones de entrega y servicio del proveedor SimplyBook.it se aplican a la prestación de servicios a través de SimplyBook.it.

7. Responsabilidad legal por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición "Garantía" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

Estos términos y condiciones e información al cliente fueron elaborados por los abogados de Händlerbund especializados en derecho de TI y se verifican constantemente para garantizar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Para obtener más información, consulte: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).

Última actualización: 29 de noviembre de 2023