Termini e Condizioni
Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti
I. Termini e condizioni generali
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti conclusi con noi in qualità di fornitore (Viktorija Külbel) tramite il sito web lingeriememade.de. Salvo diverso accordo, l'inclusione di qualsiasi termine e condizione da voi utilizzata è espressamente esclusa.
(2) Ai sensi delle seguenti disposizioni, per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma. L'imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica oppure una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni comprensivi di contenuti digitali (dati creati e forniti in forma digitale).
(2) Inserendo il rispettivo prodotto sul nostro sito web, vi sottoponiamo un'offerta vincolante per concludere un contratto tramite il sistema del carrello online alle condizioni specificate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema del carrello online come segue:
I beni destinati all'acquisto vengono inseriti nel "carrello". È possibile accedere al "Carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento utilizzando il pulsante corrispondente nella barra di navigazione.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Checkout" o "Continua con l'ordine" (o nome simile) e inserendo i dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, i dati dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine.
Se utilizzi un sistema di pagamento immediato (ad esempio PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di panoramica dell'ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se venite reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuate le selezioni appropriate o inserite lì i vostri dati. Infine, i dettagli dell'ordine verranno visualizzati come panoramica dell'ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento immediato oppure dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.
Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di controllare le informazioni riportate nel riepilogo dell'ordine, di modificarle (anche tramite la funzione "Indietro" del tuo browser Internet) o di annullare l'ordine.
Con l'invio dell'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordina con pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordina con pagamento", "paga" / "paga ora" o una designazione simile), dichiarate di accettare giuridicamente vincolante l'offerta, con la conseguente conclusione del contratto.
(4) Le richieste di preventivo non sono vincolanti. Ti invieremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che nella rispettiva offerta non sia specificato un termine diverso).
(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla conclusione del contratto avviene in parte in modo automatico tramite e-mail. È pertanto necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornitoci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.
§ 3 Licenza per l'uso dei contenuti digitali
(1) I contenuti digitali offerti sono protetti dal diritto d'autore.Riceverai una licenza per l'utilizzo di ogni contenuto digitale acquistato da noi dal rispettivo licenziante. Il tipo e la portata della licenza d'uso sono determinati dai termini di licenza indicati nella rispettiva offerta.
(2) Se non diversamente specificato nella rispettiva offerta, riceverete una semplice licenza d'uso. Ciò include un diritto d'uso non esclusivo e illimitato, in particolare l'autorizzazione a salvare e/o stampare una copia del contenuto digitale per uso personale sul proprio computer o altro dispositivo elettronico.
Non hai diritto a noleggiare il contenuto digitale o parti di esso oggetto del contratto o non concedere in sublicenza, riprodurre pubblicamente o altrimenti rendere disponibile a terzi, sia a pagamento che gratuitamente.
§ 4 Conclusione del contratto per i corsi
(1) Oggetto del contratto è lo svolgimento di corsi.
Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.
(2) Le richieste di preventivo non sono vincolanti. Ti invieremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che nella rispettiva offerta non sia specificato un termine diverso).
(3) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie alla conclusione del contratto avviene in parte in modo automatico tramite e-mail. È pertanto necessario assicurarsi che l'indirizzo e-mail fornitoci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.
§ 5 Erogazione dei servizi per i corsi
(1) I corsi si terranno nella forma descritta nelle rispettive offerte nelle date concordate.
(2) Nella misura in cui lo svolgimento dei corsi dipende dal numero dei partecipanti, il numero minimo di partecipanti sarà determinato dalla rispettiva offerta.
Se non viene raggiunto il numero minimo di partecipanti, vi informeremo per iscritto (ad esempio via e-mail) almeno 7 giorni prima dell'inizio del corso che il corso prenotato non avrà luogo. In questo caso, tutti i servizi già forniti verranno rimborsati immediatamente.
(3) Se un singolo evento viene annullato a causa dell'assenza dell'istruttore con breve preavviso per malattia o altro motivo importante, i servizi già forniti verranno rimborsati immediatamente.
Per gli eventi composti da più date, se una data viene annullata a causa della breve assenza dell'istruttore dovuta a malattia o altro motivo importante, la data annullata verrà riprogrammata per una data alternativa.
(4) Per quanto riguarda l'uso delle aule e delle strutture del corso, è necessario rispettare il regolamento interno esposto localmente. È necessario seguire le nostre istruzioni o quelle dell'istruttore del corso.
§ 6 Partecipanti sostitutivi
È possibile nominare un partecipante sostitutivo in qualsiasi momento prima dell'inizio del corso. Non ci sono costi per questa nuova prenotazione.
§ 7 Accordi particolari sui metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite "Stripe"
Se selezioni un metodo di pagamento offerto tramite "Stripe", l'elaborazione del pagamento verrà effettuata tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, D02 H210, Irlanda; "Stripe"). I singoli metodi di pagamento tramite "Stripe" vi verranno mostrati tramite un pulsante apposito sul nostro sito web e durante il processo di ordinazione online.Stripe potrebbe utilizzare altri servizi di pagamento per l'elaborazione dei pagamenti; Se sono previste condizioni di pagamento particolari, queste vi saranno comunicate separatamente. Per ulteriori informazioni su Stripe, vedere https://stripe.com/de (https://stripe.com/de).
§ 8 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se i crediti derivano dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
(3) Se sei un imprenditore, valgono le seguenti disposizioni aggiuntive:
a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa soddisfazione di tutte le pretese derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà dei beni soggetti a riserva di proprietà non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento a titolo di garanzia.
b) È possibile rivendere i beni nel normale corso degli affari. In questo caso ci cedete fin da ora tutti i crediti derivanti dalla rivendita per l'importo della fattura; accettiamo l'incarico. Sei inoltre autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, se non adempite correttamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.
c) In caso di unione o miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà acquisiamo la comproprietà della nuova cosa in rapporto al valore fatturato della merce soggetta a riserva di proprietà rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.
d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a noi spettanti su vostra richiesta, nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La selezione dei titoli da svincolare è di nostra responsabilità.
§ 9 Garanzia
(1) Valgono le disposizioni di legge sulla responsabilità per vizi.
(2) In qualità di consumatore, sei pregato di controllare la merce immediatamente al momento della consegna per verificarne la completezza, l'assenza di difetti evidenti e danni dovuti al trasporto e di segnalare al più presto a noi e al corriere eventuali reclami. La mancata osservanza di questa disposizione non inciderà sui diritti di garanzia previsti dalla legge.
(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la divergenza si considera concordata solo se ne siete stati informati da noi prima della dichiarazione contrattuale e se la divergenza è stata concordata espressamente e separatamente tra le parti contraenti.
(4) Se sei un imprenditore, in deroga alle disposizioni di garanzia di cui sopra, vale quanto segue:
UN) Come qualità della merce valgono esclusivamente le nostre informazioni e la descrizione del prodotto fornita dal produttore, ma non altre pubblicità, elogi pubblici o dichiarazioni del produttore.
B) In caso di difetti, forniremo la garanzia a nostra discrezione tramite riparazione o sostituzione. Se il difetto non può essere eliminato, puoi, a tua discrezione, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. Il rimedio del difetto si considera fallito dopo un secondo tentativo non riuscito, salvo diversa indicazione derivante dalla natura del bene, dal difetto o da altre circostanze. In caso di riparazione non saremo tenuti a sostenere i costi maggiori sostenuti per il trasporto della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a condizione che il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce.
C) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce.Il termine abbreviato non si applica:
- danni a noi imputabili derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e altri danni causati intenzionalmente o per grave negligenza;
- nella misura in cui abbiamo dolosamente occultato il difetto o abbiamo fornito una garanzia sulla qualità della cosa;
- nel caso di cose che sono state utilizzate per un edificio conformemente alla loro destinazione d'uso abituale e che ne hanno causato la difettosità;
- in caso di pretese di rivalsa legali che avete nei nostri confronti in relazione ai diritti di garanzia.
§ 10 Scelta della legge
(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non li privi della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale (principio di favore).
(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non si applicano espressamente.
II. Informazioni per i clienti
1. Identità del venditore
Viktorija Külbel
Gutenbergstr. 14
28816 Stuhr
Germania
Telefono: +4917684138695
E-mail: info@lingeriememade.de
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr (https://ec.europa.eu/consumers/odr).
Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a collegi arbitrali dei consumatori.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali (Parte I).
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Non conserviamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l'ordine I dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Non appena riceveremo il tuo ordine, ti invieremo nuovamente via e-mail i dettagli dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le Condizioni Generali.
3.3. Per le richieste di preventivo esterne al sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrai stampare o salvare elettronicamente.
4. Caratteristiche essenziali dei beni o servizi
Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.
5. Prezzi e condizioni di pagamento
5.1. I prezzi e le spese di spedizione indicati nelle rispettive offerte rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.
5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Sono accessibili tramite un pulsante appositamente contrassegnato sul nostro sito web oppure nella rispettiva offerta, vengono mostrati separatamente durante il processo di ordinazione e sono a vostro carico, a meno che non sia stata promessa la spedizione gratuita.
5.3. Saranno a tuo carico tutti i costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio applicate dagli istituti di credito) se la consegna viene effettuata in uno Stato membro dell'UE ma il pagamento è stato effettuato al di fuori dell'Unione Europea.
5.4.I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati tramite un pulsante opportunamente contrassegnato sul nostro sito web oppure nella rispettiva offerta.
5.5. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto stipulato sono immediatamente esigibili.
5.6. Salvo diverso accordo, in caso di prenotazione dei corsi il pagamento deve essere effettuato in loco al più tardi prima dell'inizio del corso, altrimenti non sussiste alcun diritto alla partecipazione.
6. Condizioni di consegna, disposizione
6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni di consegna esistenti, nonché le condizioni per la fornitura di contenuti digitali sono consultabili tramite un pulsante apposito sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.2. Se sei un consumatore, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della cosa venduta durante la spedizione passa a te solo nel momento in cui la merce ti viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non designata dall'imprenditore o un'altra persona designata per l'esecuzione della spedizione.
Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.
7. Responsabilità legale per difetti
La responsabilità per difetti è regolata dalla clausola "Garanzia" contenuta nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).
Le presenti condizioni generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati dell'Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente sottoposte a verifica per verificarne la conformità giuridica. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di ammonizioni. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
ultimo aggiornamento: 23.04.2025