Conditions d’utilisation
Conditions générales et informations clients
I. Conditions générales
§ 1 Dispositions fondamentales
(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Viktorija Külbel) via le site Web lingeriememade.de Sauf accord contraire, l’inclusion de tous termes et conditions que vous pourriez utiliser est par la présente expressément exclue.
(2) Un consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne relèvent principalement ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale, ou société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.
§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de biens comprenant du contenu numérique (données créées et fournies sous forme numérique).
(2) En plaçant le produit concerné sur notre site Web, nous vous faisons une offre ferme de conclure un contrat via le système de panier d'achat en ligne dans les conditions spécifiées dans la description de l'article.
(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les biens destinés à l'achat &sont stockés dans le panier. Vous pouvez y accéder et y apporter des modifications à tout moment grâce au bouton correspondant dans la barre de navigation.
Après avoir cliqué sur le bouton « Commander » ou « Continuer la commande » &(ou nom similaire) et en saisissant vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, les données de la commande seront affichées sous forme d'aperçu de la commande.
Si vous choisissez un système de paiement instantané (z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), vous serez soit redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site Web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, effectuez les sélections appropriées et saisissez vos données. Les détails de votre commande s'afficheront ensuite sous forme d'aperçu sur le site web du fournisseur du système de paiement instantané ou après votre retour vers notre boutique en ligne.
Avant de soumettre votre commande, vous avez la possibilité de consulter les informations dans l'aperçu de la commande, de les modifier (également via la fonction « retour » de votre navigateur Internet) ou d'annuler la commande.
En soumettant la commande via le bouton correspondant (« commander avec paiement », « acheter »/« acheter maintenant », « commander avec paiement », « payer »/« payer maintenant » ou désignation similaire), vous déclarez votre acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.
(4) Vos demandes de devis sont sans engagement. Nous vous soumettrons une offre ferme par écrit (z.B. par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours (sauf si un délai différent est spécifié dans l'offre respective).
(5) Le traitement des commandes et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse électronique que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des courriers électroniques est techniquement garantie et, en particulier, qu'elle n'est pas bloquée par des filtres anti-spam.
§ 3 Licence d'utilisation du contenu numérique
(1) Le contenu numérique proposé est protégé par le droit d'auteur. Vous recevrez une licence d'utilisation pour chaque contenu numérique acheté auprès de nous, auprès du concédant concerné. Le type et l'étendue de la licence sont déterminés par les conditions de licence spécifiées dans l'offre concernée.
(2) Sauf mention contraire dans l'offre concernée, vous recevez une licence simple. Celle-ci comprend un droit d'utilisation non exclusif et perpétuel, notamment l'autorisation de sauvegarder et/ou d'imprimer une copie du contenu numérique pour votre usage personnel sur votre ordinateur ou autre appareil électronique.
Vous n'êtes pas autorisé à louer le contenu numérique ou des parties de celui-ci ou ne pas sous-licencier, reproduire publiquement ou mettre à disposition de tiers de quelque autre manière que ce soit, que ce soit à titre onéreux ou gratuit.
§ 4 Conclusion du contrat de cours
(1) L’objet du contrat est la conduite de cours.
Nos offres sur Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclusion de contrat.
(2) Vos demandes de devis sont sans engagement. Nous vous soumettrons une offre ferme par écrit (z.B. par e-mail), que vous pouvez accepter dans un délai de 5 jours (sauf si un délai différent est spécifié dans l'offre respective).
(3) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont partiellement automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse électronique que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des courriers électroniques est techniquement garantie et, en particulier, qu'elle n'est pas bloquée par des filtres anti-spam.
§ 5 Prestation de services pour les cours
(1) Les cours se dérouleront sous la forme décrite dans les offres respectives aux dates convenues.
(2) Dans la mesure où la mise en œuvre des cours dépend du nombre de participants, le nombre minimum de participants sera déterminé à partir de l'offre respective.
Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, nous vous en informerons par écrit au moins 7 jours avant le début du cours (z.B(par courriel) concernant l'annulation du cours réservé. Dans ce cas, les prestations déjà fournies seront immédiatement remboursées.
(3) Si un événement individuel est annulé en raison de l'indisponibilité de l'instructeur à court terme pour cause de maladie ou pour une autre raison importante, les services déjà fournis seront remboursés immédiatement.
Pour les événements comprenant plusieurs dates, si une date est annulée en raison de l'indisponibilité de l'instructeur à court terme pour cause de maladie ou autre raison importante, la date annulée sera reportée à une date alternative.
(4) Concernant l'utilisation des salles et installations de cours, vous devez vous conformer au règlement intérieur affiché localement. Vous devez suivre nos instructions ou celles du professeur.
§ 6 Participants remplaçants
Vous pouvez désigner un remplaçant à tout moment avant le début du cours. Ce changement de réservation est gratuit.
§ 7 Accords particuliers sur les modes de paiement proposés
(1) Paiement via « Stripe »
Si vous sélectionnez un mode de paiement proposé via « Stripe », le traitement du paiement sera effectué par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Limited (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlande ; « Stripe »).Les différents modes de paiement via « Stripe » sont affichés sous un bouton correspondant sur notre site web et lors du processus de commande en ligne. « Stripe » peut utiliser d'autres services de paiement pour le traitement des paiements ; si des conditions de paiement particulières s'appliquent, vous en serez informé séparément. Pour plus d'informations sur « Stripe », consultez le site. https://stripe.com/de (https://stripe.com/de).
§ 8 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si les créances découlent de la même relation contractuelle.
(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
(3) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent en outre :
a) Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété des marchandises sous réserve de propriété, leur mise en gage ou leur transfert à titre de garantie sont interdits.
b) Vous êtes autorisé à revendre les marchandises dans le cadre de vos activités commerciales habituelles. Dans ce cas, vous nous cédez par la présente toutes les créances nées de la revente à hauteur du montant facturé, et nous acceptons cette cession. Vous êtes également autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer la créance nous-mêmes.
c) En cas de combinaison ou de mélange des marchandises réservées, nous acquérons la copropriété du nouvel objet au prorata de la valeur facturée des marchandises réservées par rapport aux autres objets transformés au moment de la transformation.
d) Nous nous engageons à libérer les sûretés auxquelles nous avons droit, à votre demande, dans la mesure où la valeur réalisable de nos sûretés excède de plus de 10 % la créance garantie. Le choix des sûretés à libérer est à notre discrétion.
§ 9 Garantie
(1) La responsabilité légale pour les défauts s'applique.
(2) En tant que consommateur, vous êtes tenu de vérifier la marchandise dès sa livraison afin de vérifier qu'elle est complète, exempte de tout défaut apparent et de tout dommage dû au transport, et de nous signaler toute réclamation, ainsi qu'au transporteur, dans les meilleurs délais. Le non-respect de cette obligation n'affecte pas vos droits à la garantie légale.
(3) Si une caractéristique de la marchandise s'écarte des exigences objectives, l'écart n'est considéré comme convenu que si nous vous en avons informé avant la conclusion du contrat et si l'écart a été expressément et séparément convenu entre les parties contractantes.
(4) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent, en dérogation aux dispositions de garantie ci-dessus :
un) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant sont considérées comme convenues comme qualité de la marchandise, mais pas d'autres publicités, éloges publics et déclarations du fabricant.
b) &En cas de défaut, nous offrons une garantie, à notre choix, par réparation ou remplacement. Si la réparation du défaut échoue, vous pouvez, à votre choix, exiger une réduction du prix ou résilier le contrat. La réparation du défaut est réputée avoir échoué après une deuxième tentative infructueuse, sauf indication contraire, notamment en raison de la nature du bien, du défaut ou d'autres circonstances. En cas de réparation, nous ne sommes pas tenus de prendre en charge les frais supplémentaires liés au transport des biens vers un lieu autre que le lieu d'exécution, à condition que le transport ne corresponde pas à l'usage prévu des biens.
c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise.Le délai raccourci ne s'applique pas :
- les dommages causés par notre négligence résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
- dans la mesure où nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou avons fourni une garantie sur la qualité de l'article ;
- dans le cas d'éléments qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur destination habituelle et qui ont causé sa défectuosité ;
- en cas de recours légal que vous avez contre nous dans le cadre de droits de garantie.
§ 10 Choix de la loi
(1) Le droit allemand est applicable. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne les prive pas de la protection offerte par les dispositions impératives du droit de leur pays de résidence habituelle (principe de faveur).
(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’appliquent expressément pas.
II. Informations client
1. Identité du vendeur
Viktorija Külbel
Gutenbergstrasse 14
28816 Stuhr
Allemagne
Téléphone : +4917684138695
E-mail: info@lingeriememade.de
Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant des conseils d'arbitrage de consommation.
2. Informations sur la conclusion du contrat
Les étapes techniques de conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont réalisées conformément aux dispositions de la section « Conclusion du contrat » de nos Conditions générales (Partie I).
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
3.1 La langue du contrat est l'allemand.
3.2. Nous ne sauvegardons pas l'intégralité du texte du contrat. Avant de valider la commande, &Les données du contrat peuvent être imprimées via la fonction d'impression de votre navigateur ou enregistrées électroniquement. Après réception de votre commande, nous vous enverrons par e-mail les données de la commande, les informations légales requises pour les contrats de vente à distance et les Conditions générales.
3.3. Pour les demandes de devis hors panier d'achat en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre ferme sous forme de texte. z.B. par courrier électronique, que vous pouvez imprimer ou enregistrer électroniquement.
4. Caractéristiques essentielles des produits ou services
Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services peuvent être trouvées dans l'offre respective.
5. Prix et conditions de paiement
5.1. Les prix et frais de port indiqués dans les offres respectives représentent les prix totaux. Ils incluent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.
5.2. Les frais de livraison applicables ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils sont accessibles via un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante. Ils sont indiqués séparément lors du processus de commande et sont à votre charge, sauf si la livraison gratuite est promise.
5.3. Tous les frais occasionnés par le transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison a lieu dans un État membre de l'UE mais où le paiement a été initié en dehors de l'Union européenne.
5.4. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante sous un bouton correspondant.
5.5.Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances de paiement découlant du contrat conclu sont exigibles immédiatement.
5.6 Sauf convention contraire, le paiement de la réservation des cours doit être effectué sur place au plus tard avant le début du cours ; dans le cas contraire, il n'y a pas de droit à la participation.
6. Conditions de livraison, mise à disposition
6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes ainsi que les conditions de mise à disposition de contenu numérique peuvent être consultées sous un bouton correspondant sur notre site Internet ou dans l'offre correspondante.
6.2. Si vous êtes un consommateur, la loi stipule que le risque de perte et de détérioration accidentelles de la chose vendue pendant le transport ne vous est transféré qu'à la livraison de la marchandise, que l'expédition soit assurée ou non. Ceci ne s'applique pas si vous avez mandaté de votre propre chef une entreprise de transport non désignée par le commerçant ou une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.
Si vous êtes entrepreneur, la livraison et l'expédition sont à vos risques et périls.
7. Responsabilité légale pour les défauts
La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition « Garantie » de nos Conditions générales (Partie I).
Les présentes Conditions générales et les informations clients ont été rédigées par les avocats du Händlerbund, spécialisés en droit informatique, et leur conformité juridique est régulièrement vérifiée. Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et assume la responsabilité en cas de mise en demeure. Pour plus d'informations, consultez les pages suivantes : https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).
dernière mise à jour : 23 avril 2025